Ninguno de los 60 ocupantes resultó herido, pero el automotor de la compañía Transportes Deldu resultó completamente quemado, según el Cuerpo de Bomberos de Cañas. Dagoberto Badilla Vargas, chofer del autobús, relató que notó una “nube rara” al reanudar el viaje luego de detenerse en la parada del cruce conocido como La Irma, por lo que se bajó para ver qué ocurría.

Fuera del bus, Badilla percibió un fuerte olor a humo y observó que salían llamas cerca de las llantas traseras, en el lado izquierdo. El conductor llamó a los bomberos e intentó aplacar el fuego con un extintor.

Giovanni Jiménez, uno de los ocupantes a bordo en ese momento, recordó que vio llamas debajo del piso del bus. Los pasajeros se asustaron y de inmediato salieron a la calle. Incluso, pudieron salvar el equipaje.

Jiménez relató que se torció un tobillo cuando todos trataban de abandonar el bus. Además, conductores de otros vehículos se bajaron para intentar ayudar con sus extintores, pero fue inútil. En cuestión de 15 minutos, el fuego alcanzó la carrocería. A 27 kilómetros. El Cuerpo de Bomberos de Cañas, que atendió la emergencia, está ubicado a 27 kilómetros de allí. Los oficiales de Cañas tardaron unos 25 minutos en llegar, según el chofer del bus. El fuego incluso alcanzó unos árboles aledaños a la carretera y quemó unos 30 metros cuadrados junto a la vía.

Badilla comentó que, si los bomberos hubieran estado más cerca, quizá habrían podido detener el avance del fuego. El pasajero Jiménez recordó que, antes del incendio, escuchó un “golpecito” debajo del piso del bus. El bus es un Mercedes Benz, placa GB 846, modelo 1999, que salió a las 7 a. m. de Peñas Blancas, en la frontera con Nicaragua. De acuerdo con los datos suministrados por la empresa Riteve SyC, este autobús tenía la revisión técnica vigente hasta el 1.° de enero del 2008.