Carlos Salazar ( Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla )

Defensoría y Pastoral Social asesoran a usuarios por cobros de AyA

Sardinal, Guanacaste, (elpais.cr) – Para un usuario de Acueductos y Alcantarillados (AyA), recibir una factura por consumo de agua por 40 mil, 80 mil, 133 mil o más de medio millón de colones es normal en estos momentos en el distrito de Sardinal, Guanacaste, cuya población se ha destacado por su lucha para defender el acuífero.

Docenas de casos fueron denunciados el fin de semana al Director de la Defensoría de los Habitantes de Guanacaste, Marvin Alpízar, al sacerdote Ronal Vargas, de Pastoral Social de la Iglesia Católica de la Diócesis de Tilarán, y a dirigentes del Comité de Lucha para la Defensa del Agua de Sardinal.

Alberto Líos Juárez, del Comité de Lucha, dio cuenta que en marzo recibió un cobro de 37 mil 596 colones por haber consumido supuestamente 82 metros cúbicos de agua, mientras que en febrero el recibo marcó 25, en enero, diciembre y noviembre registró 20 metros cúbicos para un pago promedio de cuatro mil y cinco mil colones.

“Conozco gente que se queja porque les ha llegado la factura por 80 mil, 120 mil, 250 mil o más, y también en AyA les dicen que deben pagar o rematan la casa”, aseguró Líos a Nuestro País.

Por su parte, Olga Martha Ruíz, aseguró al representante de la Defensoría que su recibo llegó a 133 mil colones, mientras que usualmente paga a lo sumo unos cinco mil colones.

Dijo que los funcionarios de AyA le dijeron que le cortarán el servicio por falta de pago, o que en caso contrario el cobro se haría por la vía judicial y hasta se le remataría la casa.

De acuerdo con Líos, “esta situación es extraña en momentos en que tenemos un conflicto con el Gobierno y con Acueductos y Alcantarillados, que pretenden entregar el agua a 22 desarrolladores privados para sus jardines, piscinas y hoteles, y todo eso que quieren hacer en la costa de Sardinal”.

“Veo esta situación como una venganza de AyA porque el pueblo se opone a que saquen el agua de nuestro manto de agua; son especulaciones, pero tenemos muchas sospechas que es para que la gente se retire de la lucha”, comentó.

En Sardinal, un grupo de desarrolladores de proyectos inmobiliarios, con el apoyo de instituciones estatales y la Municipalidad de Carrillo, pretende construir un acueducto con un costo de ocho millones de dólares para nutrir de agua a condominios, hoteles, centros comerciales y villas, entre otros.

Para Mario Acevedo, del Comité de Lucha, “hay muchas presiones a la gente para que pague esas sumas tan altas, que considero ninguna empresa grande de Sardinal paga”.

Explicó que los funcionarios de AyA le recomiendan hacer un arreglo de pago a los usuarios o que se acojan a un estudio que solo se puede hacer una vez al año, “pero si esta irregularidad persiste, la gente no podrá hacer reclamos”.

“La idea es que la gente no pague esas sumas astronómicas, y con la Defensoría estamos buscando un mecanismo para favorecer a la población afectada”, aseguró Acevedo.

Entre tanto, la Defensoría confeccionó una nota para que cada afectado complete una serie de datos como usuario, ubicación, número de teléfono donde le solicitan a la empresa administradora del Acueducto diversa información.

Entre ellas, se le solicitan la entrega de un reporte de lectura al hidrómetro cada vez que se realice, revisión de facturas, del domicilio, revisión del medidor (relectura y funcionamiento), con informe escrito.

Además, piden ajuste de factura según reglamento de servicio, arregloo de pago según las posibilidades del usuario, no proceder con la suspensión del servicio antes de que sea resuelta la solicitud y sea debidamente notificada.

Finalmente, solicitan emitir factura que incluya únicamente el período de cobro actual e “investigar el trato inapropiado por parte del funcionario/a (dar nombre)”.

De acuerdo con Alpízar, la mayoría de las quejas que habían recibido estos días daban un promedio de medición de 80 metros cúbicos, lo que se pudo haber generado en supuestos problemas técnicos, que afectan a muchos usuarios.

Eucaristía

Por otra parte, el sacerdote Ronal Vargas, durante la homilía del domingo a las siete de la noche en el Templo de Sardinal, advirtió a los feligreses sobre el problema y les pidió que se acercaran a llenar los formularios con los dirigentes del Comité de Lucha.

Este domingo, miembros de organizaciones ambientalistas, junto con pobladores de Sardinal, celebraron el Día Internacional del Agua con actividades culturales y recreativas en el parque de la comunidad, así como la Santa Eucaristía en la Parroquia en honor a San Jerónimo.

Vargas recordó en la misa que el mensaje del Papa Benedicto XVI respalda la declaratoria del acceso al agua como Derecho Humano, y no como un bien de mercado.

“Debemos desterrar las tesis economicistas de que el agua es un bien de comercio”, reiteró Vargas.

El prelado católico informó también que el día antes (sábado), se reunieron miembros de la Pastoral Social y del Comité de Lucha con la Experta Internacional en Agua, de la Organización de Naciones Unidas (ONU), Catarina De Albuquerque, para explicarle la verdad de lo que ocurre en Sardinal en torno al vital líquido.

Horas antes la funcionaria internacional se reunió en Sardinal con representantes gubernamentales y con dirigentes comunales que apoyan el Acueducto de los desarrolladores privados.

Durante el encuentro, De Albuquerque expresó su sorpresa porque la comunidad no había sido tomada en cuenta para el diseño de un proyecto que tiene un costo, que sobrepasa los ocho millones de dólares, como se lo confirmaron funcionarios gubernamentales.

La Experta Internacional entregará a mediados de semana un informe preliminar sobre diversos conflictos generados por el acceso al agua, la contaminación y saneamiento en diversas comunidades costarricenses.

Fuente: http://www.elpais.cr